Häufige Fragen
Größen, Materialien, Versand, Rückgabe und Pflege — kurz beantwortet.
Welche Größe soll ich wählen?
Unsere Schnitte sind bewusst fließend und bedeckend gehalten. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir die kleinere für klassische Passform oder die größere für einen betont flowigen Look. Auf jeder Produktseite findest du einen ausführlichen Größenleitfaden mit Maßen in cm.
Aus welchen Materialien sind eure Stücke gefertigt?
Wir verwenden sorgfältig ausgewählte, hochwertige Stoffe — von feiner Wolle und Baumwolle für Alltag und Hijabs bis zu funktionalen Materialien für Bewegung und Wasser.
Sind eure Schnitte modest-gerecht?
Ja. Jedes Stück wird von uns selbst getragen, bevor es in die Kollektion geht. Unsere Kleider und Sets sind lang, fließend und blickdicht — keine Transparenz, keine hautengen Silhouetten. Längen und Bedeckung sind auf jeder Produktseite dokumentiert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen mit DHL. EU-weit dauert die Lieferung 3–7 Werktage. Ab einem Bestellwert von 180 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos, sonst fallen 5,40 € Versandpauschale an.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung zu prüfen. Passt etwas nicht, sende es unbenutzt und mit Original-Etikett zurück — wir erstatten den vollen Betrag inkl. Versand. Das Rücksendeetikett findest du in deinem Konto oder auf Anfrage per E-Mail.
Wie pflege ich meine MIKA Kleidung richtig?
Wir empfehlen schonende Handwäsche oder Wollwaschprogramm bei 30° mit mildem Feinwaschmittel. Keinen Trockner, sondern liegend trocknen, damit die Form erhalten bleibt. Detaillierte Pflegehinweise findest du auf dem Etikett und jeder Produktseite.
Wo werden eure Stücke produziert?
Designed in Deutschland. Wir arbeiten mit kleinen, sorgfältig ausgewählten Ateliers in der EU zusammen, die unter fairen Bedingungen und höchsten handwerklichen Standards produzieren. Kurze Lieferwege, überprüfbare Qualität.
Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.?
Ja. Jeder Bestellung liegt automatisch eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei — auch digital per E-Mail im Bestellbestätigungs-Anhang.
Gibt es Sonderanfertigungen?
Für individuelle Bestellungen — verlängerte Ärmel, Sondergrößen, angepasste Farben — kontaktiere uns direkt. Bearbeitungszeit für Maßanfertigungen beträgt 3 – 5 Wochen.